Работа площадки: круглосуточно. Служба поддержки: с 7:00 до 19:00. 
Вход и регистрация
 

Служба поддержки

Позвоните по бесплатному номеру
8 800 100 85 55
или напишите на torgi@kartoteka.ru
18 мая 2012
16:35:12 (UTC+4)
на момент последнего обновления
Внимание! Арбитражным управляющим, Организаторам торгов!

ЭЦП Удостоверяющего центра "КАРТОТЕКА", при размещении торгов на электронной торговой площадке "KARTOTEKA.RU", оформляется бесплатно.

Внимание! Организаторы торгов!

В связи с отменой «Временного порядка приема не соответствующих установленным требованиям сообщений операторов ЭТП» (5.03.2012 г.) перед проведением торгов необходимо зарегистрироваться на сайте ЕФРСБ (Единый Федеральный реестр сведений о банкротстве).

Вопросы-ответы

Оператор службы технической поддержки попросил сделать "Скриншот", как это сделать?
  1. Найдите на клавиатуре клавишу "Print Screen" (Возможны варианты написания данного названия кнопки у разных производителей. Если вы не можете найти такой кнопки, например на ноутбуке, то Вам необходимо прочесть инструкцию, прилагаемую к устройству);
  2. Нажмите на вышеуказанную кнопку;
  3. Откройте приложение (Далее необходимо выполнить действия используя одно из приложений Windows по выбору) :

    Paint (Пуск -> Программы -> Стандартные).
    а. Нажатием сочетания клавиш Ctrl+V вставьте данные, которые вы загрузили в память компьютера в п.1;
    б. Сохраните получившееся изображение в файле с форматом .jpeg;

    Microsoft Office Word или WordPad (Пуск -> Программы -> Стандартные).
    а. Нажатием сочетания клавиш Ctrl+V вставьте данные, которые вы загрузили в память компьютера в п.1;
    б. Сохраните получившийся файл.
  4. С помощью почтовой программы, либо используя web-интерфейс почтового сервера, создайте сообщение, прикрепите полученный файл и отправьте в службу технической поддержки.
Как установить надстройку "Capicom" для интернет браузера?

Если у Вас не установлена надстройка Capicom, то необходимо сделать следующее:

  1. Скачать требуемую надстройку;
  2. Установить надстройку, следуя инструкциям программы установки.
Как правильно настроить "Браузер" Internet Explorer для применения ЭЦП?

В случаях возникновения трудностей применения ЭЦП на электронной торговой площадке посредством "Браузера" Internet Explorer, рекомендуем выполнить действия, описанные в этой инструкции.

Какие документы нужно предоставить для регистрации в качестве продавца на данной ЭТП?

Порядок регистрации и перечень необходимых документов для регистрации указан в п.7. "Регистрация на электронной площадке" Регламента электронной торговой площадки "KARTOTEKA.RU".

Как зарегистрироваться на вашей площадке в качестве организатора торгов или участника торгов?
  1. Ознакомиться с Регламентом, в разделе "Регламент", в котором имеется описание прохождения процедуры регистрации, проведения и участия в торгах.
  2. Получить ЭЦП в одном из удостоверяющих центров, список которых находится в разделе ЭЦП.
  3. Пройти процедуру регистрации в разделе "Регистрация" с предоставлением подписанных ЭЦП документов, список которых указан в п.7.2 регламента ЭТП.
    В случае регистрации неэлектронным путём, представить указанные документы почтой либо лично, образец заявления на регистрацию можно скачать здесь.
  4. Для Организаторов торгов, получить от оператора ЭТП договор по электронной почте, подписать два экземпляра и направить по адресу 117997, г. Москва, Нахимовский пр-т, д.32, ИДВ РАН, офис 1312.
  5. Организаторы торгов могут проводить торги в неограниченном количестве.
Как подписать документ электронно-цифровой подписью (ЭЦП)?

После того, как вы загрузите необходимый документ на площадку, его необходимо подписать электронно-цифровой подписью (ЭЦП). В случае если вы этого не сделали система напомнит вам об этом:

  1. Документ подписан ЭЦП
  2. Документ не подписан ЭЦП

Для того, чтобы подписать необходимый документ, кликаем мышью по изображению медальки , находящейся рядом с названием документа, и в открывшемся окне, подписываем документ.